Schrittfolge 8D-Prozess und Aufbau 8D-Report
Problemdefinition / Sofortmaßnahmen („3D“)
- Fehlersymptom / Problembeschreibung
- Benennung 8D-Team
- Beschreibung „Sofortmaßnahmen“
- Beschreibung „Temporäre Maßnahmen“
Ursachenanalyse und Planung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen („5D“)
- Ergebnis der Ursachenanalyse (Grundursache und Durchschlüpfpunkt)
- Beschreibung der geplanten Korrekturmaßnahmen
Umsetzung der Maßnahmen / Wirksamkeitskontrolle („8D“)
- Eingeführte Korrekturmaßnahmen mit Datum
- Ergebnis der Wirksamkeitskontrolle
- Präventivmaßnahmen und Übertragung auf ähnliche Prozesse / Produkte
- Feedback
Erläuterung der einzelnen 8D-Schritte
- Wichtige Aspekte und Fallstricke
Weitere Module zum Thema sind ergänzend buchbar bzw. kombinierbar: